【唯品会】唯品会终止品骏快递业务，由顺丰负责包裹配送

    唯品会终止品骏快递业务，由顺丰负责包裹配送

“我们很高兴能够与顺丰达成合作，”唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示：“通过这次的业务合作，我们可以提高物流效率，降低履约费用，保障‘最后一公里’配送服务，持续提升用户的消费体验。

”对于为何选择与顺丰达成合作，唯品会表示，受限于单平台规模效应，唯品会单件物流成本高于快递行业平均水平，因而从今年年初开始尝试使用社会化物流承接部分快递业务（jitx模式），以补充运力、实现成本控制，至第三季度，唯品会实际履约费用和费率占比均有所下降。

同时，自建网点4000余个，现有员工30000余人，年投送包裹超2.9亿件。

关于双方合作原因，以下为唯品会解释：1.唯品会终止旗下自营品骏快递快递业务，与顺丰达成配送业务合作，背后的战略考虑是什么？

答：唯品会自2018年下半年起宣布回归特卖战略中心，此次自营快递业务调整符合集团的整体业务策略——提高物流效率，完善服务支持部门，为用户提供优质配送服务，在进一步专注品牌特卖核心业务的同时，降低履约费用，从而强化运营效能与盈利能力。

目前唯品会注册用户规模达3.4亿，日均订单量达百万级，对快递业务与配送服务水平提出更高的运力要求。

答：“最后一公里”是消费者网购体验的关键环节，唯品会对物流合作商有明确的服务质量要求，设置配送时限、妥投率、投诉率等多项指标进行考核，以充分保障用户的优质消费体验。

3.唯品会此前履单成本一直不低，与顺丰合作后，能在多大程度上改善这个问题？

答：此前，唯品会单件物流成本高于行业平均水平，自2019年年初开始尝试使用社会化物流承接部分快递业务(jitx)以来，至q3季度，唯品会实际履约费用和费率占比均有所下降，预计全面切换社会化物流业务后，唯品会单件物流成本有望继续降低。

（来源：联商网）瓷砖相关红星家品会,本资讯的关键词:终止包裹物流成本消费体验品骏快递快递行业快递业务唯品会顺丰物流配送